1C:CRM 3.0


Фирма “1С” извещает пользователей и партнеров о выпуске редакции 3.0 конфигурации “CRM для Казахстана” версий ПРОФ и КОРП.

Конфигурация разработана Центром Разработки “1С-Рарус” и компанией “Слава ВЦ” (г. Алматы) с учетом требований законодательства Республики Казахстан. Все права на распространение конфигурации принадлежат фирме “1С”.

CRM-решения на платформе “1С:Предприятие” выпускаются более 14 лет. С момента выхода в 2005 году совместного продукта “1С:CRM” на платформе “1С:Предприятие 8” было выпущено несколько вариантов поставок. Более 7000 компаний России и других стран СНГ и Балтии внедрили и используют решения “1С:CRM” в своей ежедневной работе. В Республике Казахстан это компании и предприятия различных отраслей, масштабов и форм собственности такие, как: филиал компании “Сименс Здравоохранение”, ТОО “GRV Accounting”, ХО “Абадан Яйла”, ОАО “Хазар атиячландырыш”, ХО “Туркмен Пенджире”, филиал компании “Чангвон корпорейшн”, в представительстве компании “Митсубиши корпорейшн” в Туркменистане и многие другие. Этот многолетний богатый опыт внедрений позволил превратить программный продукт “1С:CRM для Казахстана” в удобный, функциональный, настраиваемый инструмент управления взаимоотношениями с клиентами.

Конфигурация “1С:CRM для Казахстана”, редакция 3.0 на платформе “1С:Предприятие 8.3” является существенным развитием конфигурации “1С:CRM для Казахстана”, редакция 2.0. В конфигурации 3.0 учтены пожелания сотен клиентов и партнеров.

В новой редакции конфигурации реализован интерфейс “Такси”, отличительными особенностями которого являются крупный шрифт, максимизация рабочего пространства на мониторах с различным разрешением, удобство навигации, возможность самостоятельно конструировать свое рабочее пространство. Переработка всех форм конфигурации в интерфейсе “Такси” существенно повысила комфортность работы пользователей со стационарных компьютеров и мобильных устройств в облаке или офисе. Также в “1С:CRM для Казахстана” редакции 3.0 реализован ряд новых методик работы с клиентами.

Внимание! Конфигурация 3.0 защищается программными ключами защиты СЛК, особенности защиты и перехода на новую редакцию см. п. Порядок перехода

Функционал редакции 3.0 конфигурации “1С:CRM для Казахстана” дополнен следующими возможностями:

  • Включена инновационная методика управления жизненным циклом обращения клиента в одном месте – документе Интерес, ведение всех коммуникаций и документов из него.
  • Введена новая сущность “Потенциальные клиенты”, которая позволяет улучшить качество клиентской базы.
  • Мастер принятия обращения – удобный инструмент для оперативной идентификации обращения, его регистрации и диспетчеризации ответственному менеджеру.
  • Новый календарь планирования работы менеджеров по работе с клиентами – Автомотиватор”, который позволяет менеджерам равномерно распределять загрузку своего рабочего времени по бальной системе; включена рекомендуемая система баллов.
  • Организовано Рабочее место, из которого пользователи выполняют более 80 % всех своих действий в программе.
  • Рабочее место “Мои дела” для управления списком дел руководителя (“todo list”).
  • Рабочее место “Мои продажи” для управления Интересами клиентов для менеджеров по продажам.
  • Система виджетов для отражения на рабочих местах индивидуальных показателей в виде светофора. Оперативный отчет по качеству работы менеджеров в виде светофора – Контроль руководителя, в который выводится информация о полноте заполнения контактной информации, портрета клиента и отработки “Интересов”.
  • Расширение создания вариантов “Воронки продаж” за счет включения в них документов в решении.

 

Дополнительно к указанным новым возможностям, в версии “1С:CRM КОРП для Казахстана”, редакция 3.0 включено:

 

  • Панель управления показателями: расширяет возможности виджетов и позволяет получить полную информацию и проанализировать изменения показателей отображаемых на виджетах. Позволяет настраивать собственные отображения показателей, создавать собственные показатели и источники данных у них.
  • Методика контроля потенциалов продаж по клиентам – для подразделений указывается формула для расчета потенциала клиента на основе его портрета. Потенциалы используются при анализе продаж в разрезе менеджеров, регионов.

Подробнее с функционалом “1С:СRM для Казахстана”, редакция 3.0 можно ознакомиться в Приложении 2. Сравнение функциональных характеристик между различными конфигурациями линейки “1С:CRM для Казахстана” можно посмотреть в Приложении 3.

Конфигурация “1С:CRM для Казахстана”, редакция 3.0 является защищенной и содержит фрагменты кода, не подлежащие изменению пользователем, имеет программную защиту от несанкционированного использования. При этом реализован принцип максимальной открытости кода для обеспечения возможности адаптации продукта под нужды конечных пользователей.

С 09.06.2018 г. поступают в продажу следующие программные продукты:

Код Наименование Рекоменд. розничная цена, KZT (в т.ч. НДС 12%) Дилер, KZT Постоянный партнер, KZT
4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана 54 000 32 400 29 700
4601546136756 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 27 000 16 200 14 850
4601546136763 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 126 000 75 600 69 300
4601546136770 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 234 000 140 400 128 700
4601546136787 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 450 000 270 000 247 500
4601546136794 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1 080 000 648 000 594 000
4601546136800 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана 86 400 51 840 47 520
4601546136817 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 37 800 22 680 20 790
4601546136824 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 176 400 105 840 97 020
4601546136831 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 327 600 196 560 180 180
4601546136848 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 630 000 378 000 346 500
4601546136855 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 1 512 000 907 200 831 600

СОСТАВ ПРОДУКТОВ, ВКЛЮЧАЮЩИХ КОНФИГУРАЦИЮ “1С:CRM ДЛЯ КАЗАХСТАНА”, РЕДАКЦИЯ 3.0

Программные продукты 4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана и 4601546136756 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана включает в себя:

  • Дистрибутивы:
    • платформы “1С:Предприятие 8”;
    • конфигурации “1С:CRM для Казахстана”, редакция 3.0;
  • Комплект документации по платформе “1С:Предприятие 8”;
  • Комплект документации по конфигурации “1С:CRM для Казахстана”, редакция 3.0;
  • ПИН-код программной лицензии “1С:Предприятие 8” на одно рабочее место;
  • ПИН-код программной лицензии “1С:CRM для Казахстана” версии ПРОФ или КОРП на одно рабочее место;
  • Лицензионное соглашение на использование системы “1С:Предприятие 8” и конфигурации “1C:CRM для Казахстана” на одно рабочее место;
  • Купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Казахстан. ПРОФ;
  • Активационный конверт 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана Льготный;
  • ПИН-код для регистрации продукта на портале 1С:ИТС.

 

Продукты “1С:CRM для Казахстана. Клиентская лицензия на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест “ версии ПРОФ и КОРП включают в себя:

 

  • ПИН-код программной лицензии “1С:CRM для Казахстана ” версии ПРОФ или КОРП на 1, 5, 10, 20 и 50 рабочих мест;
  • Инструкцию по получению программной лицензии СЛК;
  • Лицензионное соглашение на использование конфигурации “1C:CRM для Казахстана” версии ПРОФ или КОРП.

 

Обращаем внимание, что клиентских лицензий на конфигурацию “1С:CRM для Казахстана” необходимо докупить пропорциональное количество клиентских лицензий “1С:Предприятие 8”.

ДОКУМЕНТАЦИЯ, ВКЛЮЧАЕМАЯ В ПОСТАВКУ ПРОГРАММНЫХ ПРОДУКТОВ

В поставки продуктов:

4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана

4601546136800 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана

включена следующая документация:

  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство администратора;
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя;
  • 1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика;
  • 1С:Предприятие 8. CRM для Казахстана. Редакция 3.0. Руководство пользователя (описание конфигурации).

Синтаксис встроенного языка и языка запросов представлен в книге “1С:Предприятие 8.3. Руководство разработчика”. Описание объектной модели полностью включено в поставку в электронном виде (в разделах справки Конфигуратора и Синтакс-Помощнике). Описание объектной модели в виде бумажной книги “1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка” можно приобрести отдельно:

Код Наименование Рекоменд. розничная цена, KZT (в т.ч. НДС 12%) Дилер, KZT Постоянный партнер, KZT
2900001483575 1С:Предприятие 8.3. Описание встроенного языка. 10500 7050 6100

Предусмотрено приобретение не более одного экземпляра на одно рабочее место.

Для пользователей вышеперечисленных программных продуктов линейки “1С:CRM”, редакция 3.0, предусмотрено приобретение дополнительных книг:

Код Наименование Рекоменд. розничная цена, KZT (в т.ч. НДС 12%) Дилер, KZT Постоянный партнер, KZT
2900001901062 Документация 1С:CRM для Казахстана. Редакция 3.0. Руководство пользователя 2 250 1 125 1 125

Работа пользователя с конфигурацией в режиме управляемого приложения описана в книге:

Код Наименование Рекоменд. розничная цена, KZT (в т.ч. НДС 12%) Дилер, KZT Постоянный партнер, KZT
2900001490818 1С:Предприятие 8.3. Руководство пользователя 1 500 750 750

Для приобретения книг документации для своей организации или для организации пользователя партнер оформляет заявку на приобретение документации по адресу: http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx.

Перед подачей заявки на приобретение документации рекомендуется проверить регистрацию продукта пользователя, наличие действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана на данный продукт. Партнер может проверить регистрацию продукта на странице http://partweb.1c.ru/PartnerSupport/SaleRequestList.aspx, выбрав из меню заявок пункт “Регистрация – Проверка регистрации” и заполнив соответствующую заявку.

Проверка наличия действующего договора 1С:ИТС и активного сервиса 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана осуществляется на сайте https://portal.1c.ru/partner/subscription/check .

Возможно раздельное приобретение частей документации пользователями в соответствии с потребностями и численностью пользователей различных ролей.

ПОРЯДОК РАСПРОСТРАНЕНИЯ “1С:СRM ДЛЯ КАЗАХСТАНА”

Распространение и внедрение предлагаемого продукта ведется только партнерами-франчайзи. Обязательных требований по наличию сертифицированных специалистов нет.

ПОРЯДОК ПЕРЕХОДА НА “1С:CRM ДЛЯ КАЗАХСТАНА” РЕДАКЦИИ 3.0 ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ПРОШЛЫХ ВЕРСИЙ

Пользователи основных поставок программных продуктов линейки “1С:CRM для Казахстана” предыдущих редакций могут получить основные поставки продуктов редакции 3.0 через процедуру бесплатного апгрейда.

Например: Сдается 4601546061751 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана, приобретается 4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана, стоимость апгрейда = 0 KZT.

Обмен доступен для пользователей продуктов, имеющих действующий договор 1С:ИТС Казахстан и активированный сервис 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана, производится через партнеров-франчайзи “1С”. В фирму “1С” передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих).

Внимание! Бесплатный апгрейд возможен до 31.12.2018 г. По истечении этого срока, апгрейд будет производиться только на платной основе.

При переходе с редакции 2.0 на редакцию 3.0 сохраняются все накопленные учетные данные и электронные ресурсы. Переход выполняется стандартным образом путем обновления конфигурации.

Для обновления необходима версия конфигурации не ниже 2.0.13.5! Для работы с конфигурацией версии 3.0 необходимо использовать версию платформы 8.3.11.2867 и выше.

В связи с изменениями в системе защиты конфигурации и спецификой перехода, замена ранее приобретенных клиентских лицензий “1С:CRM для Казахстана” осуществляется за дополнительную плату, через процедуру “Обмен лицензий” (см. ниже).

Пользователи программных продуктов линейки 1С:CRM, которые произвели бесплатный апгрейд и имеют необходимость использовать в работе аппаратную защиту конфигурации, могут приобрести “1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)” (артикул 2900001759496). Подробнее с возможностями “1С:СЛК. Аппаратный носитель лицензий (USB)” можно ознакомиться на сайте отраслевых и специализированных решений 1С.

Соответствие артикулов и версий продукта “1С:CRM для Казахстана” приведены в Приложении 1.

ОБМЕН КЛИЕНТСКИХ ЛИЦЕНЗИЙ

Для пользователей продукта “1С:CRM для Казахстана” доступна процедура обмена клиентских лицензий конфигурации (в том числе для перехода на ред. 3 .0 конфигурации “1С:CRM для Казахстана”). Эта процедура дает возможность пользователям увеличить количество рабочих мест в сети, в зависимости от их потребностей.

Обмен лицензий выполняется только для зарегистрированных пользователей программных продуктов “1С:CRM для Казахстана”, имеющих действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС Казахстан) и активированный сервис 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана.

Для обеспечения бесперебойной работы “1С:CRM для Казахстана” при замене клиентских лицензий аппаратные ключи системы лицензирования конфигурации необходимо сдать в фирму “1С” после установки у пользователя приобретенных лицензий.

Стоимость обмена лицензий рассчитывается по формуле:

Стоимость обмена = Стоимость приобретаемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу) – Стоимость сдаваемых лицензий (рекомендованная цена по прайс-листу на текущую дату) + 2500 KZT, но не менее 2500 KZT.

Пример 1. У пользователя есть две клиентские лицензии 1С:CRM ПРОФ для Казахстана 1 р.м. Ему необходимо перейти на 1С:CRM ПРОФ для Казахстана, ред. 3.0 без увеличения кол-ва рабочих мест. Стоимость обмена лицензий составит = 27 000 – 27 000 + 2500 KZT = 2500 KZT

Пример 2. У пользователя есть две клиентские лицензии 1С:CRM ПРОФ для Казахстана на 1 и на 5 р.м Ему необходимо увеличить их количество до 10 рабочих мест. Стоимость обмена составит = 234 000 – (126 000 + 27 000) + 2500 KZT = 83 500 KZT

Пример 3. У пользователя есть клиентская лицензия 1С:CRM ПРОФ для Казахстана на 10 р.м Он сделал апгрейд основной поставки на версию КОРП и ему необходимо заменить лицензию на версию КОРП. Стоимость обмена составит = 327 600 – 234 000 + 2500 KZT = 96 100 KZT

Стоимость услуг партнера по организации процедуры обмена устанавливается на договорной основе и фирмой “1С” не регламентируется.

Процедура обмена клиентских лицензий по продукту “1С:CRM для Казахстана” аналогична процедуре, описанной в информационном письме для партнеров №19946 от 18.05.2015 г.

Обращаем внимание, что при увеличении количества рабочих мест, помимо клиентских лицензий “1С:CRM для Казахстана” необходимо докупить пропорциональное количество клиентских лицензий “1С:Предприятие 8”.

Клиентские лицензии на платформу “1С:Предприятия 8” не принимаются в расчет апгрейда по приведенной выше схеме. Обмен (апгрейд) клиентских лицензий системы “1С:Предприятие 8” осуществляется по общим правилам, установленным в информационных письмах:

  • №4151 от06.2005 г. http://1c. ru/news/info.jsp?id=4151,
  • №4152 от06.2005 г. http://1c. ru/news/info.jsp?id=4152,
  • №12454 от 29.09.2010 г. http://1c.ru/news/info. jsp?id=12454,
  • №16631 от 30.04.2013 г. http://1c.ru/news/info.jsp?id=16631,
  • №17670 от 27.12.2013 г. http://1c.ru/news/info. jsp?id=17670,
  • №17671 от 27.12.2013 г. http://1c.ru/news/info. jsp?id=17671.

АПГРЕЙДЫ ОСНОВНЫХ ПОСТАВОК

Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести продукт 4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана на условиях апгрейда:

  • 4601546098207 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ для Казахстана. Комплект на 5 пользователей

Пользователи нижеперечисленных программных продуктов могут приобрести продукт 4601546136756 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана на условиях апгрейда:

  • 4601546061751 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана
  • 4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана
  • 4601546098207 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ для Казахстана. Комплект на 5 пользователей

Стоимость апгрейда составит: стоимость приобретаемого продукта минус стоимость сдаваемого продукта плюс 750 KZT, но не менее половины стоимости приобретаемого продукта.

Апгрейд производится только на основные поставки, в зачет не идут клиентские лицензий на конфигурацию и лицензии “1С:Предприятие”. При необходимости, в рамках апгрейда пользователи могут приобрести дополнительные клиентские лицензии на конфигурацию.

В фирму “1С” передаются ключи защиты и регистрационные анкеты, входящие в поставку сдаваемых по условиям апгрейда продуктов (лицензионное соглашение, ключ защиты платформы, ключ защиты конфигурации, при наличии перечисленных комплектующих).

СНЯТИЕ С ПРОДАЖ И ПОДДЕРЖКИ

В связи с выпуском новой редакции “1С:CRM для Казахстана” с XX.ХХ.2018 г. снимаются с продаж программные продукты, содержащие редакцию 2.0:

  • 4601546098207 1С:Предприятие 8. CRM СТАНДАРТ для Казахстана. Комплект на 5 пользователей
  • 4601546061751 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана
  • 4601546061775 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 рабочее место
  • 4601546061782 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 рабочих мест
  • 4601546061805 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 рабочих мест
  • 4601546061812 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 рабочих мест
  • 4601546061829 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 рабочих мест
  • 4601546117854 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана
  • 4601546117861 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 рабочее место
  • 4601546117878 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 рабочих мест
  • 4601546117885 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 рабочих мест
  • 4601546117892 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 рабочих мест
  • 4601546117908 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 рабочих мест
  • 4601546117915 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 100 рабочих мест

Внимание! До конца 2018 года в редакции 2.0 конфигурации “1С:CRM для Казахстана” планируется только исправление критических ошибок в случае их обнаружения. Развитие функциональных возможностей конфигурации предполагается только в редакции 3.0.

Конфигурация “CRM для Казахстана” редакции 2.0 будет поддерживаться до 31.12.18, и далее снята с поддержки. Рекомендуем пользователям переходить на редакцию 3.0.

Зарегистрированные пользователи снятых с продаж программных продуктов, имеющие действующий договор на Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС Казахстан) и активированного сервиса 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана (для версий ПРОФ и КОРП), будут продолжать получать консультационно-методическую поддержку в установленном ранее порядке до момента снятия с поддержки.

ПОДДЕРЖКА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Поддержка пользователей в части работы с платформой “1С:Предприятие” осуществляется по договору Информационно-технологического сопровождения “1С:Предприятие” (1С:ИТС Казахастан) с активированным сервисом 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана.

Вновь выпускаемые конфигурации “1С:CRM” редакции 3.0 сопровождаются по следующим категориям сервиса:

  • 4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана – 1 категория
  • 4601546136800 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана – 2 категория

Подробнее о сервисе 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана можно прочитать на странице https://portal.1c.ru/app/branch.

В части, относящейся к работе непосредственно с конфигурацией “1С:CRM для Казахстана”, консультации оказывает компания “Слава ВЦ” по времени Алматы, кроме суббот, воскресений и праздничных дней (по распорядку казахстанских предприятий):

  • по горячей линии по телефону 8 (727) 292-92 -50 с 09.00 до 18.00
  • по электронной почте по адресу: hotline@1c-sapa.kz
  • принимаются обращения по системе интернет-телефонии и обмена мгновенными сообщениями Skype: crm-help.
  • название сервиса в системе 1С-Коннект – “ЛК 1С:CRM для Казахстана”
  • общение зарегистрированных пользователей возможно в интернет-форуме

Пользователи сервиса 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана обслуживаются партнером-разработчиком в соответствии с регламентами, базирующимися на принципах системы менеджмента качества. Контроль за качеством обслуживания осуществляется фирмой “1С”, при необходимости можно обратиться к ответственному менеджеру фирмы “1С” по адресу электронной почты: itsotr@1c.ru

Договор 1С:ИТС Казахстан ПРОФ предусматривает:

  • ежемесячное получение дисков 1С:ИТС и сувенира от фирмы “1С” на рабочее место пользователя;
  • получение обновлений программы и конфигураций на дисках 1С:ИТС и на сайте поддержки пользователей https://releases.1c.ru/;
  • подключение к интернет-ресурсам “1С”, настройка Личного кабинета пользователя на сайтах its.1c.kz https://releases.1c.ru;
  • обновление программ ы “1С:Предприятие”, диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии;
  • обучение работе с информационной системой 1С:ИТС, подборка материалов из информационной системы по запросу пользователя;
  • “1С:Лекторий” – очные и видеосеминары фирмы “1С” по вопросам изменений законодательства и их отражения в программах “1С”;
  • обмен электронными счетами-фактурами и другими документами;
  • доступ к базе знаний отдела технической поддержки;
  • услуги линии консультаций фирмы “1С” по электронной почте и телефону;
  • другие услуги (подробнее см. its.1c.kz/about)

В комплект “1С:CRM для Казахстана” версий ПРОФ и КОРП включается купон на льготное сопровождение 1С:ИТС Казахстан ПРОФ на срок, указанный в купоне. Стоимость льготного периода сопровождения включена в стоимость поставки. То есть после регистрации комплекта и оформления льготного периода сопровождения 1С:ИТС пользователь имеет право пользоваться информационными ресурсами фирмы “1С”, получать консультации в фирме “1С” и у разработчиков программных продуктов, а также обновления платформы “1С:Предприятие” и конфигураций без дополнительной оплаты.

По окончании льготного периода, сопровождение по платформе “1С:Предприятие” и конфигурациям осуществляется на платной основе, для его получения необходимо оформить платный договор 1С:ИТС Казахстан и подключить платный сервис 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана.

Для оформления договора 1С:ИТС Казахстан и активации сервиса 1С:ИТС Отраслевой для Казахстана обращайтесь к обслуживающему вас партнеру или к рекомендованным фирмой “1С” Центрам Сопровождения и Сервис-партнерам в вашем регионе, со списком можно ознакомиться на странице http://its.1c.kz/zakaz.

 

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ТАБЛИЦА СООТВЕСТВИЯ АРТИКУЛОВ

Код Наименование Редакция Код Наименование Редакция
4601546136749 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана 3.0 4601546061751 1С:Предприятие 8. CRM ПРОФ для Казахстана 2.0
4601546136756 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 3.0 4601546061775 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 рабочее место 2.0
4601546136763 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 3.0 4601546061782 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 рабочих мест 2.0
4601546136770 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 3.0 4601546061805 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 рабочих мест 2.0
4601546136787 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 3.0 4601546061812 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 рабочих мест 2.0
4601546136794 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 3.0 4601546061829 1С:CRM ПРОФ для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 рабочих мест 2.0
4601546136800 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана 3.0 4601546117854 1С:Предприятие 8. CRM КОРП для Казахстана 2.0
4601546136817 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 1 рабочее место 3.0 4601546117861 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 1 рабочее место 2.0
4601546136824 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 5 рабочих мест 3.0 4601546117878 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 5 рабочих мест 2.0
4601546136831 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 10 рабочих мест 3.0 4601546117885 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 10 рабочих мест 2.0
4601546136848 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 20 рабочих мест 3.0 4601546117892 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 20 рабочих мест 2.0
4601546136855 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиентская лицензия на 50 рабочих мест 3.0 4601546117908 1С:CRM КОРП для Казахстана. Клиент.лицензия на 50 рабочих мест 2.0